Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez LikaLearn – Szkoła Języka Angielskiego.

2. Usługi obejmują:

   • indywidualne zajęcia z języka angielskiego,

   • zajęcia w parze,

   • zajęcia grupowe, w tym Speaking Club.

3. Zajęcia odbywają się online, za pośrednictwem narzędzi komunikacji internetowej wskazanych przez LikaLearn lub prowadzącego lektora.

4. Terminy zajęć są ustalane indywidualnie pomiędzy uczniem lub jego rodzicem albo przedstawicielem ustawowym a LikaLearn lub prowadzącym lektorem.

5. Szczegółowe warunki współpracy, w szczególności uzgodniony harmonogram zajęć i wysokość opłat, są przekazywane przed rozpoczęciem świadczenia usług.

   
   

§ 2. Podmiot świadczący usługi

1. Usługi są realizowane przez zorganizowaną część przedsiębiorstwa o nazwie LikaLearn Szkoła Języka Angielskiego, działającą przy Oddziale w Warszawie Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”.

2. Stroną umowy jest Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, ul. Żurawia 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, adres do korespondencji: Al. Jerozolimskie 123A, Atlas Tower, piętro 18, 02-017 Warszawa, KRS: 0000442857, NIP: 5213641211, REGON: 146433467.

3. Osobą wyznaczoną do kontaktu w sprawach organizacji zajęć jest Anzhalika Seviartoka, tel. +48 572 122 821, e-mail: [email protected].

   
   

§ 3. Rodzaje zajęć i ceny

1. LikaLearn oferuje:

   • zajęcia indywidualne z lektorem: 120 zł brutto / 60 min,

   • zajęcia indywidualne z Liką: 180 zł brutto / 60 min,

   • zajęcia w parze z lektorem: 80 zł brutto / osoba / 60 min,

   • Speaking Club, pojedyncze spotkanie: 65 zł brutto / osoba,

   • Speaking Club, pakiet 4 spotkań: 260 zł brutto / osoba.

2. Speaking Club jest prowadzony w grupach liczących 3–4 osoby.

3. Cena oraz harmonogram zajęć są potwierdzane przed rozpoczęciem współpracy.

   
   

§ 4. Płatności

1. Płatność za zajęcia jest dokonywana przelewem bankowym na rachunek wskazany przez LikaLearn.

2. Wysokość należnej opłaty oraz termin płatności są przekazywane uczniowi lub jego rodzicowi albo przedstawicielowi ustawowemu przed dokonaniem płatności.

3. W przypadku kontynuacji nauki płatność może być rozliczana miesięcznie, zgodnie z ustalonym harmonogramem.

   
   

§ 5. Zmiana i odwołanie zajęć

1. Uczeń może bezpłatnie odwołać lub przełożyć zajęcia, jeżeli poinformuje lektora lub LikaLearn co najmniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć.

2. W przypadku odwołania zajęć z krótszym wyprzedzeniem lub nieobecności ucznia LikaLearn może uznać zajęcia za zrealizowane i pobrać pełną opłatę.

3. Zasada, o której mowa w ust. 2, nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Jeżeli zajęcia zostaną odwołane z przyczyn leżących po stronie LikaLearn lub lektora, zajęcia zostaną przełożone na inny uzgodniony termin.

5. Postanowienia ust. 1 i 2 dotyczą zajęć indywidualnych oraz zajęć w parze. Zasady nieobecności na spotkaniach Speaking Club określa § 6.

   
   

§ 6. Speaking Club: pakiety i nieobecności

1. Udział w Speaking Club jest możliwy w formie pojedynczego spotkania albo pakietu 4 spotkań.

2. Pakiet 4 spotkań jest płatny z góry i obejmuje 4 kolejne spotkania grupy, do której uczeń został zapisany.

3. Spotkania odbywają się w stałym terminie grupy i nie są przekładane indywidualnie.

4. W razie nieobecności ucznia spotkanie uznaje się za zrealizowane.

5. Jeżeli spotkanie zostanie odwołane z przyczyn leżących po stronie LikaLearn, odbywa się ono w innym terminie albo opłata za to spotkanie jest zwracana.

6. Spotkania prowadzą lektorzy LikaLearn. Prowadzący może się zmieniać między spotkaniami.

7. Grupy są tworzone według poziomu językowego. Informacja o aktualnie dostępnych poziomach jest przekazywana przed zapisaniem do grupy.

8. Postanowienie ust. 4 nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

   
   

§ 7. Rozwiązanie współpracy

1. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, chyba że strony ustalą inaczej.

2. Każda ze stron może rozwiązać umowę, informując o tym drugą stronę.

3. Rozwiązanie umowy nie wpływa na obowiązek zapłaty za zajęcia już zrealizowane ani na inne zobowiązania powstałe przed rozwiązaniem umowy.

4. Opłaty za zajęcia, które nie odbędą się z powodu rozwiązania umowy, są zwracane w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy, na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, chyba że strony uzgodnią inny sposób zwrotu.

   
   

§ 8. Panel ucznia

1. LikaLearn może udostępnić uczniowi indywidualny panel ucznia.

2. Panel może zawierać informacje dotyczące zaplanowanych i odbytych zajęć, notatki z lekcji, materiały edukacyjne, zadania domowe, postępy, osiągnięcia i odznaki przyznawane przez lektorów, cotygodniowe wyzwania językowe, nagrody za wykonane wyzwania oraz inne informacje związane z nauką.

3. Konto ucznia jest tworzone przez LikaLearn po rozpoczęciu współpracy. Dane dostępowe są przekazywane uczniowi lub jego rodzicowi albo przedstawicielowi ustawowemu indywidualnie.

   
   

§ 9. Konto w panelu ucznia i wymagania techniczne

1. Do korzystania z panelu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.

2. Do udziału w zajęciach online potrzebne są dodatkowo mikrofon oraz głośniki lub słuchawki. Kamera jest zalecana.

3. Uczeń chroni swoje dane logowania i nie udostępnia ich innym osobom.

4. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich.

5. Dostęp do panelu jest bezpłatny i przysługuje w okresie współpracy. Po zakończeniu współpracy konto jest usuwane po upływie 12 miesięcy, chyba że uczeń zażąda wcześniejszego usunięcia.

6. LikaLearn może czasowo ograniczyć dostęp do panelu na czas prac technicznych.

   
   

§ 10. Wyzwania i nagrody

1. W panelu ucznia LikaLearn może publikować cotygodniowe wyzwania językowe. Udział w wyzwaniach jest dobrowolny i bezpłatny.

2. Wyzwanie uznaje się za wykonane po zaakceptowaniu zgłoszenia przez LikaLearn. LikaLearn może odrzucić zgłoszenie, które nie spełnia warunków wyzwania. Uczeń może wtedy przesłać zgłoszenie ponownie w czasie trwania wyzwania.

3. Za określoną liczbę wykonanych wyzwań uczeń otrzymuje nagrody. Aktualna lista progów i nagród jest widoczna w panelu ucznia.

4. Nagrodami są materiały cyfrowe, w tym pliki i dostęp do zasobów online, oraz nagrody rzeczowe. Nagrody nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny ani na inne nagrody.

5. Nagrodę cyfrową uczeń odbiera samodzielnie w panelu. Materiały są przeznaczone do własnego użytku ucznia. Nie wolno ich udostępniać innym osobom ani rozpowszechniać.

6. Nagroda rzeczowa jest wysyłana na koszt LikaLearn na adres podany przez ucznia przy odbiorze nagrody, na terenie Unii Europejskiej, w terminie 30 dni od podania adresu.

7. LikaLearn może zmienić listę progów i nagród ze skutkiem na przyszłość. Zmiana nie odbiera nagród, do których uczeń uzyskał już prawo.

   
   

§ 11. Pliki i treści przesyłane przez ucznia

1. W ramach wyzwań uczeń może przesyłać odpowiedzi tekstowe oraz pliki w formatach JPG, PNG, WEBP lub PDF, o rozmiarze do 10 MB.

2. Uczeń przesyła wyłącznie treści, do których ma prawo. Nie przesyła treści bezprawnych ani zawierających wizerunek lub dane innych osób bez ich zgody.

3. Przesłane treści są widoczne dla ucznia oraz dla osoby sprawdzającej wyzwanie po stronie LikaLearn. Służą wyłącznie ocenie wykonania wyzwania.

4. Pliki są usuwane po upływie 30 dni od sprawdzenia zgłoszenia.

5. LikaLearn może usunąć treść naruszającą Regulamin.

   
   

§ 12. Osoby małoletnie

1. W przypadku osoby małoletniej umowę zawiera oraz dokonuje płatności jej rodzic lub przedstawiciel ustawowy.

2. Kontakt i rozliczenia dotyczące osoby małoletniej mogą być prowadzone z jej rodzicem lub przedstawicielem ustawowym.

   
   

§ 13. Opinie

1. Opinie publikowane na stronie likalearn.com pochodzą od osób, które korzystały z zajęć LikaLearn.

2. LikaLearn publikuje opinie przekazane bezpośrednio przez uczniów, po sprawdzeniu, że autor jest lub był uczniem LikaLearn, oraz za jego zgodą na publikację imienia, zdjęcia i nazwy profilu.

3. Opinie nie są sponsorowane. Część opinii została skrócona bez zmiany ich sensu.

   
   

§ 14. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług można składać na adres: [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz informacje pozwalające na identyfikację zajęć lub usługi, której dotyczy.

3. Odpowiedź na reklamację jest udzielana w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana, chyba że składający wskaże inny sposób kontaktu.

   
   

§ 15. Prawo odstąpienia od umowy

1. Jeżeli umowa została zawarta na odległość, konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

2. Jeżeli konsument żąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem 14 dni, wyraża na to wyraźną zgodę oraz przyjmuje do wiadomości zasady dotyczące prawa odstąpienia określone w obowiązujących przepisach prawa.

3. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usług na wyraźne żądanie konsumenta, konsument ponosi koszt usług wykonanych do momentu odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. W przypadku pełnego wykonania usługi za wyraźną zgodą konsumenta, po uprzednim poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres: [email protected] lub adres korespondencyjny podmiotu świadczącego usługi.

6. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do Regulaminu. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.

   
   

§ 16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności może zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, a także złożyć wniosek o mediację lub o rozstrzygnięcie sporu przez stały sąd polubowny przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej.

2. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

   
   

§ 17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej LikaLearn w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

   
   

   Załącznik. Wzór formularza odstąpienia od umowy

   Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

   Adresat: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, Al. Jerozolimskie 123A, Atlas Tower, piętro 18, 02-017 Warszawa, e-mail: [email protected]

   Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ………………………………………………

   Data zawarcia umowy: …………………………

   Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………

   Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………

   Podpis konsumenta(-ów), tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: ……………………

   Data: …………………………

   (*) Niepotrzebne skreślić.